- Lun Feb 18, 2019 12:28 am
#697395
Buenos dias a todos estoy aquí para contarles mi mala experiencia en clínica ceta;
básicamente mi queja se basa en unas falsas expectativas de futuro muy lejos de la realidad.
Me colocarón 1500 foliculos en la zona delantera en enero 2012 cuando tenia 30 años recién cumplidos
En la entrevista previa a la intervención te hacen un estudio de tu estado presente y también de futuro teniendo en cuenta tipo de pelo,densidad asi como antecedentes familiares de alopecia etc..
pues bien en ese analisis previo me preguntan por el tipo de alopecia de mi padre a lo que respondo señalándolo en unas plantillas que me entregan que la alopecia de mi padre es la mas avanzada..tipo 7 o como mínimo tipo 6.
tambien les hago saber que estuve tomando finasteride durante bastantes años pero que lo dejé por efectos secundarios (bajada de libido) y que no estaba dispuesto a volver a tomar.En ningún momento Ni el dr Manuel martinez ni la clínica me ponen como condición tener que medicarme.
Al ser mi primera intervención como es lógico vas con muchas dudas y unas de las preguntas que le planteo al dr es si voy a tener zona donante suficiente para en un futuro poder cubrir mis zonas despobladas ya que mi padre esta totalmente calvo y dadas mis características de pelo muy fino y no demasiado denso era algo que me preocupaba ,la contestación del dr fue clara "no te preocupes que tienes zona donante suficiente"
por no extenderme mucho voy al grano: han pasado 5 años en los que la clínica y el dr me han mantenido con la ilusión y el convencimiento de que tendría zona donante suficiente, es mas el dr me dijo que tendría que someterme a nuevas intervenciones.
el primer año y medio mas o menos estuve contento pero conforme avanzaba el tiempo decidí raparme ya que la alopecia avanzaba y dedicarme a ahorrar lo máximo ya que son operaciones muy caras y me harían falta bastantes folículos.
Una vez tengo el dinero suficiente acudo a otras clínicas ya que me gustan los resultados de otro especialista dr lorenzo concretamente y cual es mi sorpresa cuando me dicen que no soy candidato a la intervención, que no poseo zona donante suficiente para cubrir toda mi área despoblada. Lejos de rendirme acudo a otra clinica y me dicen exactamente lo mismo. En ambas clinicas y tras contarles mi caso sin decir en que clínica me hicieron la intervención y preservando el nombre del dr por no dañar su imagen...me dicen que en aquel entonces ya debían existir sintomas que apuntaban a mi estado actual y que me harían falta cerca de 10000 unidades foliculares.
me gustaria añadir las fotos de la intervención y del antes y el después y también de mi estado actual pero tras haberlo intentado no consigo agregar las fotos..si algún forero quisiera ayudarme podría enviar las fotos a través de correo o que me explicaseis como hacerlo.
En las fotos se ve claro que mi alopecia avanzaria hasta la coronilla aunque me gustaría que fueseis vosotros los que juzgaseis.
dicho esto mi estado actual es pelo fuerte en las entradas devido a los folículos que me implantaron pero a partir de ahi todo lo demás hasta la coronilla esta completamente liso salvo alguna pelusilla.
quiero agregar párrafos que contiene la pagina web de clinica ceta y cito textualmente:
(La incapacidad del médico parece ser más común de lo que se admite. El fallo del profesional que ofrece expectativas no reales siempre nos lleva a un paciente insatisfecho)
-el cirujano debe tener en consideración un diseño capilar apropiado para toda la vida del paciente y además tendrá en cuenta las reservas de pelo en la zona donante.
esto como muchos otros párrafos que me dan la razón podeis encontrarlos en su web concretamente estos que he sacado responden a la pregunta ( cuantos folículos necesito para un trasplante capilar?)
dicho esto ..y tras consultar a estas dos clínicas envio un email con mis fotos actuales a clinica ceta sin que sepan que soy yo..ya que no quiero una respuesta condicionada por el hecho de haberme intervenido allí con anterioridad. y la dra de hoyos me contesta exactamente de la misma manera..despues de esto les comunico quien soy y el dr manuel me cita para verme en persona.
una vez en la entrevista el dr solo se basa en la intervención en si y no admite haberme dicho que me garantizaba que tendría zona donanate suficiente en un futuro , que eso no podía saberlo.
y yo me pregunto como es posible sabiendo que tengo pelo fino y poco denso...sabiendo que mi padre tiene alopecia grado maximo y sabiendo ademas que no voy a tomar finasteride porque asi lo hice saber y asi figura en el historial clinico...como es posible que un profesional del cabello no pueda intuir como acabaría mi alopecia?? os puedo asegurara por mis dos hijos que sus palabras de antes de la intervención fuerón ( no te preocupes tienes pelo de sobra)
el dr al ver que yo no cedía me ofrece someterme a una intervención gratuita sacandome foliculos de mi zona donanate para cubrir practicamente toda mi zona despoblada con una densidadad media baja.. y algunos de vosotros podeis pensar..haberlo aceptado pero aceptariais algo así sabiendo que otra dra de la misma clinica os ha dicho que no tenéis zona donanate suficiente? y despues de tener otras dos opiniones de otras clínicas que opinan igual? mi respuesta fué que no estoy dispuesto a quedarme con 4 pelos por toda la cabeza quedando dañada mi zona receptora.
después de esto me dice el dr manuel martinez que tengo que ponerme en contacto con la dirección de la clínica si quiero reclamar.
básicamente lo que le escribo a la direccion es esto mismo que cuento aquí y que reclamo mediante un acuerdo amistoso el reintegro del dinero de la intervención asi como una indepnizacion por daños estéticos ya que no queda nada natural tener dos mechones fuertes en las entradas y derrepente un cortafuegos asi como daños morales basados en la ilusión durante estos 5 años en los que yo he estado privandome de viajes en familia y ahorrando cada paga extra para realizarme una intervención definitiva y que derrepente te digan que no eres candidato cuando en un principio te dicen y te garantizan que tendrás zona de sobra para un futuro y que ademas así lo garantiza la propia pagina web con publicidad engañosa a mi juicio.
voy a copiar y pegar parte del correo que me envia el director sin que se vea su nombre ni su correo . el cual dice lo siguiente:
Tras recabar todos los datos de su caso y entablar sendas reuniones con el Dr. Manuel Martinez, y hablar también de su caso con la Dra. Cristina de Hoyos lamento decirle que no puedo ofrecerle ningún acuerdo que satisfaga sus peticiones.
La postura de la clínica y del doctor es muy clara:
· El dr. Manuel Martínez en su diagnóstico de Enero de 2012 consideró un diseño capilar que consideró apropiado para toda la vida del paciente, teniendo en cuenta los datos clínicos de aquel momento y considerando bajo su opinión cuál pudiera ser la evolución futura del caso.
· No vemos negligencia alguna en la actuación y proceder del médico, ni en 2012 ni ahora.
· Las revisiones dieron un resultado con evolución normal a lo largo de 2012.
· Se realizó una pequeña intervención de 250 ufs en Noviembre de 2012 con un resultado satisfactorio, tal y como se expone en la historia clínica.
· No vemos nada anormal o que nos llame la atención en su historia clínica
· Tras la intervención de Noviembre de 2012 hasta hace escasas fechas no ha vuelto usted a revisión a la clínica y no hemos podido seguir por tanto su evolución, ni nos ha manifestado la misma por ningún medio, comunicándonos hace escasas fechas por primera vez, su insatisfacción.
· En sus propios escritos manifiesta que la intervención fue satisfactoria y acorde con sus expectativas, siendo el problema su situación actual a fecha de Mayo de 2017.
· Ambos médicos están de acuerdo en el diagnóstico actual: no es candidato a intervención de trasplante capilar.
· El dr. Manuel Martínez, en su última visita para expresar su insatisfacción, le ofreció una intervención gratuita para mejorar su situación actual en la medida de lo posible (mover algunas unidades foliculares trasplantadas a nuevas ubicaciones sin tocar zona donante) , con el único propósito de mejorar estéticamente su situación, tal y como me comunica en su escrito, pero por parte de la clínica no lo consideramos apropiado ni por su parte (tal y como manifiesta) ni por la del médico, pues creemos que se ha roto la confianza médico-paciente.
Lamentamos no obstante su insatisfacción con su aspecto actual pero creemos que hemos seguido todos los pasos correctamente, siguiendo la praxis médica escrupulosamente y siendo completamente honestos en nuestras valoraciones pasadas y actuales.
Quedamos a la espera, de que usted emprenda o no las acciones que considere oportunas, y estamos seguros de que, sean las que sean, si se producen actuará con honestidad y rigor, tal y como nosotros hemos actuado con usted en todo momento.
Lamento haberle dado estas malas noticias.
como ven ahora me dicen que el dr me ofrecio redistribuir los injertos para que se vieran de forma mas natural pero eso no es cierto ..lo que el dr me ofrecio en la ultima entrevista fue una intervención gratuita sacando foliculos de mi zona donanate..aunque este no es el quit de la cuestión..yo aseguré que no lo aceptaria y por eso ahora se retractan y dan un paso a tras..han querido solventar el error sometiendome a una intervención para asi no tener que indepnizarme y como han visto que no cedo entonces dan unos pasos atras..es simplemente para que veais la poca etica del dr y de la clinica cuando por la razón que sea un caso no sale bien..por un error muy grave de una evaluación inicial errónea..es decir yo no soy candidato a un injerto capilar ni ahora ni tampoco hace 5 años pero claro esos 7500 euros les vinieron muy bien en una tarde de intervención.
