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Hola
Hace siete semanas que hice una transferencia vía paypal de una pieza que acordé con sinowigs (comercial Allison, no sé si es su nombre real..).
Esta mujer era encantadora. Digo era porque a medida que han pasado las semanas, he reclamado varias veces por email (me dijeron que en cuanto pagara, 4 semanas con el tiempo de envío incluido tardaría en llegar a mi domicilio), y me responde que lo siente pero que no me puede dar fechas. Ni me manda fotos ni nada, tarda una media de 3 días en contestar cuando antes (mientras negociábamos) tardaba horas.
¿Es normal esto? ¿Abro una queja en paypal para recuperar mi dinero? ¿Espero más tiempo? Por favor, algún cliente de sinowigs que me eche un cable.
Gracias

[Nico]

Hola como estas !

Cuanto tiempo te dijeron que tardarian en mandartela? Si ya paso mucho tiempo mas del que te habian dicho y no te responden nada, abre una queja en paypal.

Saludos !

[verbatim]

buenas
hace como 10 días Alison me dijo que se habían equivocado y que habían mandado la pieza a USA. Que estaban tratando de localizar el paquete bla bla bla. Bueno, ya no me responde a los mails. Paypal no me admite la disputa porque pagué en abril (y es que en sinowigs ya se retrasaron porque sí, sin saberme justificar, 3 semanas desde que pagué hasta que se pusieron a hacer la pieza). Bueno, me parece que me han timado, y me da rabia ya que la gente daba buenas opiniones. 145 euros menos. He escrito al tal Stephen, que parece ser el manager, pero nada, todavía no me ha contestado. Voy a esperar a mañana por la diferencia horaria..
Alguien puede aconsejarme o ha estado en situación similar?
Gracias