Soy un paciente joven no llego a los 30 y tengo 2 patologías, una neurológica, controlada y otra coronaria, controlada.
La coronaria me impide tomar ciertos tipos de fármacos anestésicos, bien detallados los que no me deja y bien detallados los que si me deja por mi cardiologo de confianza, no uno cualquiera.
Pues bien, me pongo a buscar clínicas en españa, pido presupuestos en varias clínicas, varias me declinan por el problema coronario, lo entiendo, tienen mas trabajo ( mas fácil ) y lo prefieren, al final hay un doctor al que yo desde el primer momento, primer e-mail le cuento todo. A traves de su coordinador, presente en este foro y del que yo no tengo ni media palabra mala, quedamos para una cita presencial previa llamada video telefónica. Le cuento que son 800km de distancia entonces me gustaría hacer los mínimos viajes posibles.
La semana pasada llegó el día de la cita, acudo y espero en la salita. Mientras escucho que no se acordaba de mi cita, a lo que yo me quedo un poco alucinando pero bueno, puede pasar, todos tenemos errores. Paso a consulta con el y su enfermera, me dicen que yo soy muy importante que mi caso es especial y bueno.. Yo me he operado muchas veces antes por problemas de otra índole y me se de memoria el trato con especialistas por lo que tampoco hago mucho caso. Una vez allí y por consejo del coordinador yo esperaba hacerme un tratamiento de plasma, que tenía presupuestado a lo que el doctor declinó, también tenía presupuestado un tratamiento de laser que al final no se llevo a cabo. Al final lo único fue la extracción de una muestra de sangre y un test genético que lo podía haber comprado en mi farmacia o pedido por internet..
Bueno yo estaba alucinando un poco pero como estaba también cansado, pase o no me daba del todo cuenta.
Después de eso me siento a hablar con el y me vuelve a decir que yo soy muy importante por lo que a mi me operarian en el quirófano del hospital para el que trabaja y no en su clínica y me pregunta.. ¿Alergico a algo?
Yo pensando... Te lo dije hace casi un mes pero bueno, se lo repito y me dice que todo ok. Pasamos a otra sala, a firmar el contrato.
Yo relleno un cuestionario en el que dejo claro que NO quiero fotos y las compañeras me dan un presupuesto. Lo leo para ver si está todo correcto ya que se habían equivocado con el apellido y veo un presupuesto que no es el mio con un importe inferior. Les digo que se han equivocado y me dan el mio, esta vez si, correcto.
Les digo que no me he hecho el tratamiento de laser y me lo borran, el importe no baja.
Antes de firmar se pasa el doctor con una reflex a hacerme un book. Yo seguia alucinando pero bueno, callado.
Firmo y quedamos el 8 de enero para la operación. Me dan unas pautas, una receta para un champú y a mas ver.
Comentar que en este último momento les comenté tanto al Doctor como a su enfermera, que si existía la posibilidad de anestesia general que yo era apto para ella. Me dijeron que lo hablarían con su anestesista y su cardiologo y me dirian, aunque por lo que me habían dicho a mi, ya lo habían hablado, al menos el tema de las anestesias locales y que si, que sin problema ya que todos se habían implicado mucho en mi caso y bla bla BLA.
Vale a los días, cuando yo estoy descansado y un poco más lucido, hablo con el coordinador, que es con la persona que he hablado todo el rato. Le pregunto por el tratamiento que me recomendó y que el doctor a el le dijo que era imperativo que fuese a hacermelo. Me comenta que el doctor habrá pensado que es mejor hacerlo después de la cirugia a los meses. Le respondo que es imposible ya que hemos quedado en un solo viaje mas y me dice que no sabe que responderme.
Entonces ya le digo. Vale si yo además de hacer un viaje que veo innecesario, me presupuestan dos cosas que a mi no se me realizan, por que el presupuesto va a seguir siendo el mismo?
Y le pongo un ejemplo, si yo compro un coche full equipe vale X, si le quito extras vale menos...
Me dice que se pone en contacto con la clínica y que ya me dirán algo.
Esta persona vuelvo a decir que conmigo ha tenido un trato exquisito y no puedo poner una pega.
A los días me responde y me dice que el doctor va a estudiar de nuevo mi caso con los cardiologos por que claro, yo no le dije antes lo de la anestesia general.........
Yo le respondo que no hay nada que estudiar, que yo soy apto para un monton de tipos de anestesias locales, a las cuales el doctor había dado el si y que como plus, existia la posibilidad de la general, no que fuera única y exclusiva esta última.
Ya le dije que yo ya sabía que ahora no querían operarme.
Pues bien hoy lo confirmo, este doctor a hablado con los cardiologos y anestesistas y han quedado en que a mi me tienen que operar como minimo en una UCI y que como ellos no tienen medios que declinan el operarme.
Además de ser una burda excusa, yo ahora que hago? Yo a las ofertas que recibí y dije que no por que este señor se comprometió que les digo?
No se si es lo más importante pero yo ahora me he rapado por que había pensado que si en 4 meses me iba a operar, que mejor que ir viéndome... No estaba calvo...
Y ya ni hablemos del hecho de hacerme 16 horas y ni se el gasto en combustible y peajes para al final sentirme insultado por un equipo muy poco profesional. Lo siento pero lo digo como lo siento.
Ya hubo problemas cuando después de llegar del viaje le comenté al coordinador mi sensación al saber que no sabían mis datos, al ver otro presupuesto, al ver que el importe que me habían presupuestado no bajaba ni aun no haciendome tratamientos y hable con el coordinador y le dije que no abriría un hilo en ningún foro, pero esto ya es la gota que ha colmado el vaso.
Siento el tocho pero ahora mismo me siento entre enfadado, estafado y abrumado por tener que buscar de nuevo una clínica en la que confiar.
