Mi experiencia con Dra Laura Caicedo (antes instituto MEDEC) Valencia
Publicado: Jue Feb 15, 2024 10:34 pm
Hola a todos, siempre he seguido este foro por mi problema de alopecia que llevo arrastrando ya 20 años, más por el hecho de sentirme mejor al ver que hay más gente en mi misma situación que por otra cosa. De hecho, de los cirujanos top que aquí mencionáis yo, cuando finalmente decidí operarme no elegí a ninguno de ellos, sino que me decanté por una clínica de Valencia, Instituto Medec, y la verdad que me arrepiento enormemente de mi decisión. Hoy me he decidido por fin a registrarme en el foro y así poder contar mi caso, en primer lugar por desahogarme, y en segundo, para que aquellos que estén pensando en operarse en esta clínica tengan algún otro punto de vista. Yo, desde luego, teniendo en cuenta que llevo ya 3 operaciones (y no más) en dicha clínica y después de más de 30 visitas, creo que puedo aportar una visión bastante objetiva acerca del funcionamiento de Medec (ahora "Laura Caicedo - the Hair Clinic", mucho más sofisticado xD).
La primera vez que me operé en esta clínica fue en 2019 por la novedosa y maravillosa técnica de "Long Hair" (no rasuran ni zona donante ni receptora), que era lo que yo quería que no se notara (de hecho, muy a mi pesar, no se notó nada de nada, como comentaré luego) de forma que me "implantaron" 1500 UF para dar mayor densidad a mi zona frontal. Además, esto vino precedido de un tratamiento de "Nano-Fat" (extraen grasa abdominal y de ahí obtienen células madre que luego implantan en la zona receptora), además de varios tratamientos de PRP y mesoterapias posteriores. Pues bien, después de todo el dinero y tiempo invertido y los numerosos tratamientos realizados, los cuales supuestamente iban a mejorar de forma bastante notable los resultados, en dicha cirugía no obtuve apenas NINGÚN resultado, parece ser que, tal y como me confesaron luego, debido a las malas condiciones de las UF tras la extracción (excesivo tiempo fuera, temperatura no adecuada, etc.) En consecuencia, la dra. Caicedo me ofreció realizarme la misma operación sin coste (como es lógico en reconocimiento de que no se hicieron las cosas debidamente). Sin embargo, yo por miedo a que volviera a salir mal y sacrificar más zona donante para nada, opté por darme mayor densidad en la barba, pues en esta zona pueden utilizarse también UF procedentes de la zona corporal. No obstante, aún así me extrajeron otras 500 UF de la cabeza. Esta segunda operación tampoco dio los resultados esperados (es más, también me cobraron finalmente por ella, en contradicción con lo acordado inicialmente) por lo que la dra. Caicedo me ofreció una tercera operación también en la zona de la barba, sin coste, lógicamente, ante los nulos resultados de la anterior. Respecto a esta última, me prometió en varias ocasiones que, esta vez sí, no me preocupara que todo iba a ir genial... Pues bien, en esta última, ante mi desesperación, tampoco obtuve resultado alguno.
Como conclusión, ahora tengo mi zona donante prácticamente esquilmada, es decir, con 2000 UF menos que ya no podré utilizar para cirugías futuras (más teniendo en cuenta que no iba muy sobrado precisamente) y, por si no fuera poco, en cuanto se rapa dicha zona mínimamente, se aprecian de forma clara las líneas de extracción como si fueran calvas. Aparte mi zona frontal hoy en día está peor que cuando me operé la primera vez (a pesar de que la doctora me comentó de que es porque no me tomaba la medicación, lo cual es TOTALMENTE FALSO). Y finalmente, la zona de la barba he pasado de tener 2 pelos a 4, mal orientados, distintas coloraciones en lo poco que se ha injertado, vamos una verdadera chapuza.
Es de destacar, además, la pésima atención recibida por parte de la clínica. Como "anécdota graciosa" un par de días antes de la segunda cirugía me llamaron (con el viaje y el hotel y pagados y los días de vacaciones ya cogidos y ya todo planificado) para decirme que les falta una aguja y no pueden operarme!! Además una desorganización impresionante.. Otro ejemplo: hace poco a una chica que conozco de Madrid le publicaron sus datos personales por WhatsApp (imagino sin querer, por supuesto, pero una gran metedura de pata que a ella le ha provocado un gran malestar, de hecho me comentó que iba a demandarlos); y así, podría contar innumerables incidentes más... aunque a decir verdad actualmente parecen tener algo más de control en ese sentido (quitando el tema de la publicación de datos personales, aunque sea ajeno a mí). Además, no sé porqué razón, en los 5 años que llevo yendo a esta clínica el flujo de salida y entrada de personal ha sido constante, de hecho una de las chicas, en una de mis revisiones, llegó a confesarme que había visto verdaderas meteduras de pata, pero que por motivos de confidencialidad no podía hablar..
En fin, acudes allí y todo son sonrisas y abrazos y buen rollo (o eso parece) pero la realidad, al menos yo es lo que he sentido, es que hay una falta de empatía absoluta. Recuerdo también en mis revisiones cómo se ocupaban de peinarme muy cuidadosamente para tapar mis clareos a la hora de hacer las fotos (aunque claro, más tonto e inocente fui yo por permitirlo). Otra cosa que aprecié en todas las operaciones, y que me parece importante, es que había bastante prisa por terminar, me daba la impresión de como que había un horario que cumplir. A este respecto, he de decir que ante mi preocupación por los injertos realizados en la zona frontal en la primera de las operaciones, recurrí al día siguiente a la opinión de una reconocida tricóloga de mi ciudad, la cual me dijo que "los injertos no tenían mala pinta pero que veía más UF extraidas que injertadas". Respecto al trato personal sí que he de reconocer que últimamente ha mejorado algo el tema de la atención al paciente, sobre todo por parte de la doctora Raquel, que es a la única que tengo que agradecer su profesionalidad y sus explicaciones, cosa que Laura Caicedo no hizo, al menos conmigo, puesto que sólo respondía a mis preocupaciones con evasivas y ambigüedad la mayor parte de las veces.
En total me he gastado en la clínica más de 10.000€, sin contar viajes (vivo a 2 horas de Valencia), dietas, innumerables días de vacaciones desaprovechados, el sufrimiento de las operaciones y los postoperatorios, etc. Y encima, como digo, con menos pelo tanto en mi frontal como en mi zona donante, lo cual atestiguan las calvas que me han dejado... Actualmente he tenido que recurrir incluso a tratamiento psicológico y les he demandado judicialmente por mala praxis y daños y perjuicios. En resumen, que todo aquel que acuda a esta clínica se lo piense antes dos veces, porque a pesar de que sin duda habrán tenido buenos resultados con muchos pacientes, no siempre se hacen las cosas como es debido y tras esa simpatía y aparente empatía hacia el paciente creo que tan sólo se esconde un gran interés personal y económico.
Perdón por el rollazo, pero la verdad que me ha servido como desahogo y liberación.
Por cierto, no sé cómo se suben fotos, pero si alguien le interesa no tengo inconveniente en pasarlas.
Un saludo a todos los foreros
La primera vez que me operé en esta clínica fue en 2019 por la novedosa y maravillosa técnica de "Long Hair" (no rasuran ni zona donante ni receptora), que era lo que yo quería que no se notara (de hecho, muy a mi pesar, no se notó nada de nada, como comentaré luego) de forma que me "implantaron" 1500 UF para dar mayor densidad a mi zona frontal. Además, esto vino precedido de un tratamiento de "Nano-Fat" (extraen grasa abdominal y de ahí obtienen células madre que luego implantan en la zona receptora), además de varios tratamientos de PRP y mesoterapias posteriores. Pues bien, después de todo el dinero y tiempo invertido y los numerosos tratamientos realizados, los cuales supuestamente iban a mejorar de forma bastante notable los resultados, en dicha cirugía no obtuve apenas NINGÚN resultado, parece ser que, tal y como me confesaron luego, debido a las malas condiciones de las UF tras la extracción (excesivo tiempo fuera, temperatura no adecuada, etc.) En consecuencia, la dra. Caicedo me ofreció realizarme la misma operación sin coste (como es lógico en reconocimiento de que no se hicieron las cosas debidamente). Sin embargo, yo por miedo a que volviera a salir mal y sacrificar más zona donante para nada, opté por darme mayor densidad en la barba, pues en esta zona pueden utilizarse también UF procedentes de la zona corporal. No obstante, aún así me extrajeron otras 500 UF de la cabeza. Esta segunda operación tampoco dio los resultados esperados (es más, también me cobraron finalmente por ella, en contradicción con lo acordado inicialmente) por lo que la dra. Caicedo me ofreció una tercera operación también en la zona de la barba, sin coste, lógicamente, ante los nulos resultados de la anterior. Respecto a esta última, me prometió en varias ocasiones que, esta vez sí, no me preocupara que todo iba a ir genial... Pues bien, en esta última, ante mi desesperación, tampoco obtuve resultado alguno.
Como conclusión, ahora tengo mi zona donante prácticamente esquilmada, es decir, con 2000 UF menos que ya no podré utilizar para cirugías futuras (más teniendo en cuenta que no iba muy sobrado precisamente) y, por si no fuera poco, en cuanto se rapa dicha zona mínimamente, se aprecian de forma clara las líneas de extracción como si fueran calvas. Aparte mi zona frontal hoy en día está peor que cuando me operé la primera vez (a pesar de que la doctora me comentó de que es porque no me tomaba la medicación, lo cual es TOTALMENTE FALSO). Y finalmente, la zona de la barba he pasado de tener 2 pelos a 4, mal orientados, distintas coloraciones en lo poco que se ha injertado, vamos una verdadera chapuza.
Es de destacar, además, la pésima atención recibida por parte de la clínica. Como "anécdota graciosa" un par de días antes de la segunda cirugía me llamaron (con el viaje y el hotel y pagados y los días de vacaciones ya cogidos y ya todo planificado) para decirme que les falta una aguja y no pueden operarme!! Además una desorganización impresionante.. Otro ejemplo: hace poco a una chica que conozco de Madrid le publicaron sus datos personales por WhatsApp (imagino sin querer, por supuesto, pero una gran metedura de pata que a ella le ha provocado un gran malestar, de hecho me comentó que iba a demandarlos); y así, podría contar innumerables incidentes más... aunque a decir verdad actualmente parecen tener algo más de control en ese sentido (quitando el tema de la publicación de datos personales, aunque sea ajeno a mí). Además, no sé porqué razón, en los 5 años que llevo yendo a esta clínica el flujo de salida y entrada de personal ha sido constante, de hecho una de las chicas, en una de mis revisiones, llegó a confesarme que había visto verdaderas meteduras de pata, pero que por motivos de confidencialidad no podía hablar..
En fin, acudes allí y todo son sonrisas y abrazos y buen rollo (o eso parece) pero la realidad, al menos yo es lo que he sentido, es que hay una falta de empatía absoluta. Recuerdo también en mis revisiones cómo se ocupaban de peinarme muy cuidadosamente para tapar mis clareos a la hora de hacer las fotos (aunque claro, más tonto e inocente fui yo por permitirlo). Otra cosa que aprecié en todas las operaciones, y que me parece importante, es que había bastante prisa por terminar, me daba la impresión de como que había un horario que cumplir. A este respecto, he de decir que ante mi preocupación por los injertos realizados en la zona frontal en la primera de las operaciones, recurrí al día siguiente a la opinión de una reconocida tricóloga de mi ciudad, la cual me dijo que "los injertos no tenían mala pinta pero que veía más UF extraidas que injertadas". Respecto al trato personal sí que he de reconocer que últimamente ha mejorado algo el tema de la atención al paciente, sobre todo por parte de la doctora Raquel, que es a la única que tengo que agradecer su profesionalidad y sus explicaciones, cosa que Laura Caicedo no hizo, al menos conmigo, puesto que sólo respondía a mis preocupaciones con evasivas y ambigüedad la mayor parte de las veces.
En total me he gastado en la clínica más de 10.000€, sin contar viajes (vivo a 2 horas de Valencia), dietas, innumerables días de vacaciones desaprovechados, el sufrimiento de las operaciones y los postoperatorios, etc. Y encima, como digo, con menos pelo tanto en mi frontal como en mi zona donante, lo cual atestiguan las calvas que me han dejado... Actualmente he tenido que recurrir incluso a tratamiento psicológico y les he demandado judicialmente por mala praxis y daños y perjuicios. En resumen, que todo aquel que acuda a esta clínica se lo piense antes dos veces, porque a pesar de que sin duda habrán tenido buenos resultados con muchos pacientes, no siempre se hacen las cosas como es debido y tras esa simpatía y aparente empatía hacia el paciente creo que tan sólo se esconde un gran interés personal y económico.
Perdón por el rollazo, pero la verdad que me ha servido como desahogo y liberación.
Por cierto, no sé cómo se suben fotos, pero si alguien le interesa no tengo inconveniente en pasarlas.
Un saludo a todos los foreros
Así que nada, ahora lo único que me queda es pelear en los juzgados, pero aunque gane, como digo... el tiempo perdido, el sufrimiento y el hecho de haber perdido UF para absolutamente nada... pues eso ya no me lo devuelve nadie.