[Lunablanc]

Primero que.todo, felicidades x ser como eres chaval. No hay muchos novios/maridos como tu en el mundo.
Todas hemos pasado x esto...hace 3 años yo lloraba cada dia al salir de la ducha y hoy en dia llevo parcial.
yo llevo uno de "esa" empresa(como la llaman aqui.) y yo si estoy contenta, y documentado con fotos, no soy un mito. NO les defiendo, ni les.acuso, xo no soy un mito pq he enseñado mis foros x el foro y las usuarias habituales lo vieron.
continuando con el tema...
Si no os atreveis a ir hasta alli por hacer.el viaje(dependiendo la distancia q os cubra es mucho dinero, yo tb fui hasta alli y vivo a 500 kms...tb me gaste lo mio) por los malos.comentarios que leeis( comprensible por otro lado) lo que te.aconsejo es q te informes de sitios dobde pueda probarse algo in situ.
no es tan facil, sin aceptar aun la alopecia, pedir por internet. hay q tomarse las medidas unos mismo, es facil q te llegue mal(no porque el producto vaya a ser malo, si no precisamente porque te midas mal) y las decepciones son terribles cuando aun andas en proceso de aceptacion del problema. mucho menos q sea capaz tu chica de adaptarse el corte de un pelo que ni es suyo ni(ahora mismo)acepta. No es nada sencillo.
yo no defiendo a una empresa ni a otra, pero mirad colaboradores de empresarios. si quereis neulaceu pq hay buenas opiniones, pues.investigad colaboradores suyos. Xo mi consejo es que para empezar empiece in situ. que toque, que se pruebe, que mire varias. y si hace falta, que vaya varias veces. si todo va bien, llegara el momento cuando ella lo acepte y se vea bien con su otro pelo de mirar x internet opciones mas economicas, pero sabiendo lo que busca, como lo busca y como o quiere. es mi consejo

Si su novia es una chica tan sensible, que sale llorando de las peluquerías, hacer un viaje ambos para eso, para que la tiñan de pelirrojo (como me hicieron a mi) le hagan un flequillo cleopatra (como a otras foreras) y le planten una pieza de lace amarillento, te digo yo que esa niña llega traumatizada a casa por el binomio de ilusión y decepción.

Un mito no seréis.. pero solo hay que ver una cosa: cuantas chicas postean fotos de sus piezas buenas de Verbatim (solo un par de ellas al principio, y ultimamente solo Wicked) a las que hemos posteado nuestros problemas, que ya hemos sido unas cuentas. Las cifras hablan por si solas.. Que apenas haya chicas que compartan sus piezas de FS, solo quieres decir una cosa, una palabra que ronda en los mensajes que se escriben: vergüenza.

Pedirlo por internet, con toda la información que hemos recopilado entre todas ya no es dificil, es lo más económico y fácil. Vamos, es que hasta he contado hace poco como dar con las medidas perfectas..

[Sáhara]

Esas dos chicas nuevas contentas que postearon al inicio tenían la misma IP... con eso lo digo todo

[Lunablanc]

Que si Mist, y me alegro por ti. Pero esta muchacha ya ha ido a un sitio cercano y, literalmente, le han ofrecido una fregona rubia por 2000 euros, según ha dicho su pareja. Además que por lo insegura y sensible que es, ir a un centro, no se si es lo adecuado..

No digas que hay casos de prótesis decentes de dicha empresa, por que son contados con los dedos de una mano.. Mientras que para contar las que hemos posteado con malos casos, hacen falta las dos y las manos de otra persona.. Además, en tu post, las fotos no están, que acabo de mirar. Así que seguimos con las mismas.. cuantas fotos buenas hay de FS? mínimas. Tu mira las opiniones de Newlace y las fotos que cuelgan sus usuarias.. son casi a diario..

Pero vamos, que me da igual. Yo ya le he recomendado a este chico que hacer. Hasta le he ofrecido mi ayuda. Y ojo. Aquí no estamos desprestigiando a nadie. Esa empresa se ha desprestigiado solita. Aquí solo relatamos hechos.

[Quima]

Yo entiendo lo que dice Mist respecto a lo de ir a un sitio físico y mira que a mi me fue fatal en FS. Pero es verdad que esto de pedir por internet sin ver las cosas es frustrante, menos mal que aquí nos ayudamos,yo después de la decepción con FS me quedé bastante chafada pero mira, gracias a Sahara y a todos los comentarios de las foreras pues me he puesto en marcha a buscar mi solución perfecta y si no hubiera sido por vosotras mas perdida no podría estar. Es cuestión de prueba y error y tener paciencia.
Te puede ir bien o mal tanto si vas a una tienda física como si pides por internet. Hay que estar preparado para eso y no desanimarse si a la primera no consigues lo que buscas. Pero ya solo el hecho de ponerse a buscar hace que empieces a aceptar tu situación y además que la búsqueda se convierta en un reto.

[linditamia]

Primero decir que tener un novio asi es una gran suerte, me parece que tu actitud va a ayudar mucho a tu chica, la cual poco a poco ira viendo luz en un túnel oscuro en el que todas hemos estado.
Me alegro también que haya foreras objetivas, que aunque no rengan exceso de simpatia por verbatim pongan las cosas en su sitio.
Otras intentan desprestigiar sin piedad, quizás no saben lo mucho que supone montar un negocio. Y mas en los tiempos que corren..
Y por supuesto que hay clientas satisfechas, pero por eso mismo desaparecen del foro porque su problema quedo resuelto.
Yo no pertenezco a la empresa ni tengo ningún interés comercial, pero le deseo a Verbatim todo el éxito del mundo, y lo tendrá por su tenacidad y profesionalidad
Creo que le estais dando un trato muy injusto, hace unos qños nos estuvo ayudando a todas, y monto el negocio con muchísima ilusión
Todos nos podemos equivocar, y ella lo reconoció
La gran alegría que tengo es que le va muy bien,toca muchos temas Diversos, cine , teatro, oncología... Y marcha muy bien
Al principio de vuestras criticas, algunas de ellas tratadas con mucho tacto,pensaba que se le hundía el negocio, pero todo lo contrario. a Dios gracias,
Y respecto a este chico que pide ayuda yo le aconsejo que vaya a una tienda física, la que os de confianza, allí te ayudaran a escoger la mejor solución, y veras muchas alternativas
Otra cosa seria que ella quisiera intervenir e informarse en el foro

[Lunablanc]

Mist: Pedirlo por internet, con toda la información que hemos recopilado entre todas ya no es dificil, es lo más económico y fácil. Vamos, es que hasta he contado hace poco como dar con las medidas perfectas.. Algunas chicas han pedido sus piezas con ese truco y genial.
Yo en casa he conseguido una adaptación (ya no hablo de calidad) si no una adaptación que en un centro, en ese centro, no he conseguido.

Linditamia: No exageremos eh, que tu has sido socia de Verbatim, normal que hables bien de ella. Si le va bien su negocio, me alegro por ella, y que monte cuantos más proyectos mejor. Eso si, recordemos que para cine, TV, teatro, no se necesita calidad de piezas. Solo que queden bonitas en un par de puestas. El resto lo hacen los estilistas profesionales de TV. Pero para la vida real, eso no funcione. Quizás debería enfocar su negocio a eso y no a chicas con alopecia que buscan soluciones. Yo hice una crítica constructiva y se me atacó. Menuda profesionalidad.

IFail: Siento que se haya ensuciado tu hilo con esto. Cuando son temas para ayudar a las chicas no se reciben comentarios a no ser que sean temas candentes.
Si le han gustado mis fotos, que no lo dude. Puede conseguirlo.

[Sáhara]

Primero decir que tener un novio asi es una gran suerte, me parece que tu actitud va a ayudar mucho a tu chica, la cual poco a poco ira viendo luz en un túnel oscuro en el que todas hemos estado.
Me alegro también que haya foreras objetivas, que aunque no rengan exceso de simpatia por verbatim pongan las cosas en su sitio.
Otras intentan desprestigiar sin piedad, quizás no saben lo mucho que supone montar un negocio. Y mas en los tiempos que corren..
Y por supuesto que hay clientas satisfechas, pero por eso mismo desaparecen del foro porque su problema quedo resuelto.
Yo no pertenezco a la empresa ni tengo ningún interés comercial, pero le deseo a Verbatim todo el éxito del mundo, y lo tendrá por su tenacidad y profesionalidad
Creo que le estais dando un trato muy injusto, hace unos qños nos estuvo ayudando a todas, y monto el negocio con muchísima ilusión
Todos nos podemos equivocar, y ella lo reconoció
La gran alegría que tengo es que le va muy bien,toca muchos temas Diversos, cine , teatro, oncología... Y marcha muy bien
Al principio de vuestras criticas, algunas de ellas tratadas con mucho tacto,pensaba que se le hundía el negocio, pero todo lo contrario. a Dios gracias,
Y respecto a este chico que pide ayuda yo le aconsejo que vaya a una tienda física, la que os de confianza, allí te ayudaran a escoger la mejor solución, y veras muchas alternativas
Otra cosa seria que ella quisiera intervenir e informarse en el foro

Te respondo a ti porque no puedo responderle a la persona en cuestión, causante de todo este lío, no es personal lindita. Trato injusto? ha defraudado a 10 chicas del foro que lo han hecho público, otras no han querido manifestarse pero lo han hecho con la administración del foro, a algunas no les ha devuelto el dinero. ES mucho dinero el que han perdido personas que confiaban en su buen hacer que no ha sido tal, normal que la desprestigien si esta señora se ha quedado con dinero suyo y ellas con una pieza inservible que sólo vale para ocupar un cajón. Puede dar gracias a que no han ido a denunciar a su empresa a consumo por vergüenza a reconocer ante este organismo que padecen alopecia. Las clientes satisfechas eran nuevas y tenían todas la misma IP (los mensajes eran escritos desde el mismo pc) lindita. Otras clientes satisfechas que sí son usuarias activas han cambiado de proveedor tras la experiencia. Sí, abrió el negocio para que nadie más tuviera que pasar por lo de comprar a ciegas online a china y a veces recibir algo que no esperas, pero es que cualquier pieza comprada online le da mil vueltas en calidad a las que hemos visto en el foro mostradas por las usuarias descontentas.

Profesionalidad no es vender piezas usadas con lace cortado, o pelo supuestamente virgen que pierde color tras dos lavados y vienen mezclado con pelo sintético. Que me parece genial que se dedique a ponerles pelucas de colores a modelos en desfiles y prótesis y pelucas a actores de series de televisión o a mujeres con cáncer pero estas personas no padecen alopecia y no necesitan calidad, son piezas temporales. No puede ser que ella siendo tan exigente con sus piezas y habiendo prometido que ofrecería lo mejor a sus clientes con alopecia, les haya vendido piezas con laces amarillos, nudos sin blanquear, pelos sinteticos, pelo no virgen y ni siquiera remy (colocado en diferentes direcciones), pelo ventilado al revés, bordes imposibles de ocultar... Y explicaciones y disculpas no ha dado (se disculpó por su forma de ser alegando que es por ser del norte, ser del norte no justifica tener cierto carácter, cada persona es como es independientemente de su lugar de origen, eso no es excusa, seas del norte o de donde seas si regentas un negocio de cara al público debes estar con las clientes y ser agradable con ellas).... Cualquier profesional no vende esas piezas, las devuelve a fábrica y se esfuerza en mejorar y vender cosas de la calidad que se publicita.

Por no hablar de los sistemas cosidos, hace unos meses publicó los estragos que los sistemas cosidos producen en la cabeza, alopecia por tracción etc. pero meses después escribe en su blog que ahora ofrecen en su empresa ese servicio y como justificación dice que en tiempos de crisis no quiere que la clientela que quiere esos sistemas se vaya a la competencia? (al menos fue sincera en eso) así pues es más importante ganar dinero que la salud capilar de las clientes? me parece muy poco ético.

Por qué soy de las que más pone en énfasis en lo que ha ocurrido? porque llevo año y medio recibiendo privados y emails con fotos, quejas, lamentos y críticas de clientas insatisfechas, muchas de ellas foreras y creo necesario que esto se sepa porque me parece una falta de respeto hacia todas ellas lo que les ha ocurrido. Confiaban en esta persona por todo lo escrito en su blog, esta persona jamás se hubiese puesto ninguna de las piezas que les ha vendido. Trato injusto es el que han recibido ellas.

También se ocupó de poner enlaces a su blog gracias a los cuales sacaba dinero, etc., etc,. Muchas de nosotras también pusimos algún enlace a su blog sin saber que eso le beneficiaba económicamente. Cualquier enlace a su blog ha sido eliminado del foro.

Toda esta información ya ha sido transmitida a la administración del foro.

[Sáhara]

Meto las últimas respuestas que dimos en otro tema aquí para que quede todo en el mismo sitio

[Elend]

Yo no pertenezco a la empresa ni tengo ningún interés comercial, pero le deseo a Verbatim todo el éxito del mundo, y lo tendrá por su tenacidad y profesionalidad
Creo que le estais dando un trato muy injusto, hace unos qños nos estuvo ayudando a todas, y monto el negocio con muchísima ilusión

Usted no pertenece a esa empresa? Quizas ya no, porque al parecer usted tiene tan mala memoria que no recuerda que usted misma posteo (en este mismo post, paginas atras creo recordar) que USTED monto el negocio y que despues dejo a verbatim acargo de el. Si va a mentir por lo menos que la mentira coincida con lo que ha expresado anteriormente.

Y si, ella respondio y dio mucha informacion en este foro, pero siempre con actitud prepotente y de sargento mal pagado.

[smile]

Yo no quería intervenir en este post aunque lo he ido siguiendo más o menos. A mí al principio todo esto me supo mal tanto por las chicas afectadas como Verbatim, porque me parecio una situación "fea" dado el buen rollo que hay normalmente en este sitio.
Mi opinión es muy objetiva, no tengo ningún interés de ningún tipo con nadie, ni económico ni de amistad personal.

Yo compré mi parcial allí y no he tenido esos problemas graves que sí han tenido otras chicas. El único problema que he tenido es la perdida rápida del color, ya que es teñido y parece que lo pierde muy pronto, pero no he visto nada de sintético ni así. Ahora está aguantando bien y por el resto estoy muy contenta. El trato siempre fue bueno y Verbatim se preocupó por el tema de la perdida de color pero las soluciones que me daba (teñirlo allí, poner gomina en la base en vez de hidratante para teñirlo) a mi no me convenían porque me pilla lejos y acabé pidiendo ayuda a Sahara porque me pareció mejor aprender a hacerlo yo misma en casa para futuras ocasiones. Pero no puedo decir que Verbatim me desatendiese con eso porque más tarde incluso me envió correos preguntando si había podido solucionarlo y si necesitaba ayuda. Por supuesto este es mi caso, y sé que las personas que se han quejado se quejan de verdad y tienen motivos de sobra para enfadarse si han tenido esos problemas tan graves. En ese caso Verbatim debe pedir disculpas, aceptar los errores y saber que por supuesto emprender un negocio es dificil, y si las cosas salen mal la gente siempre será comprensiva siempre y cuando se dé una explicación y solución a los problemas que surjan. Porque por su puesto este foro es un sitio de ayuda y estos problemas de otras chicas hacen que el resto no nos planteemos volver a FS por miedo a que nos pase lo que a ellas. Así que yo animaría a Verbatim a solucionar los problemas que surgen o cambiar de proveedor, etc. porque las personas que acuidimos allí es porque confiamos o confiábamos en ella. Pero no puede permitirse ignorar los errores, no es sólo una cuestión económica sino también el daño que genera sentirse engañado con un tema tan delicado, y más cuando eres novata. Ya os digo, no ha sido mi caso, pero me pongo en el lugar de las que sí habéis tenido problemas tan importantes con vuestra compra allí. Todos podemos equivocarnos y más al principio, pero es importante aprender de ello y mejorar las cosas.

Por otro lado, lo que leí anteriormente respecto a Sahara me supo mal. Para Sahara sólo puedo tener buenas palabras, palabras de agradecimiento por la responsabilidad con la que se encarga de este sitio y con el cariño y paciencia que responde a nuestras dudas y privados, porque esa amabilidad tan suya va más allá de sus funciones como moderadora y sí pienso que sea la persona más indicada para moderar. Para mí es un sol de chica.

Un saludo chicas

[Sáhara]

Gracias Smile ^^ Opino que la función de una persona a la que se le ha asignado una función es ayudar de forma desinteresada (aquí no me pagan nada y tampoco aceptaría, ayudar a cambio de dinero no me parece carente de interés y no soy así). Yo pienso que si ella ha seguido con ese proveedor a pesar de los fallos expuestos es porque le interesaba por algún motivo, pero creo que ninguna conseguiremos entenderlo pues leyendo su blog siempre pensamos que sería muy exigente con las piezas así que es contradictorio que luego haya vendido cosas como las vistas en las fotos. Hay otros factores que están en conocimiento de los administradores por los cuales han procedido a desactivar su cuenta.

En cuanto a lo de usar gomina en lugar de hidratante corporal, yo lo desaconsejo, la gomina estropea el lace, es difícil de limpiar, no penetra bien en la capa de seda, tres motivos suficientes para haber modificado la guía y quitar la gomina. Es mejor usar aceite corporal o bodymilk, mucho más limpio, eficaz y rápido (a alguna chica se le manchó el silk usando gomina por el hecho de que no penetra bien en la capa de seda del silktop).

[Sáhara]

Hay otros factores que están en conocimiento de los administradores por los cuales han procedido a desactivar su cuenta.).

Si han desactvado su cuenta y cn el tiempo q llevaba ella en este foro sera x algo o algo estaran comprobando. No creo que lo hagan sin mas, no era una persona nueva en este foro.

Ya lo han comprobado y hablado con ella, su cuenta va a seguir desactivada permanentemente. Esto es un foro de ayuda no una fuente de ingresos. Esta medida no va a devolverle el dinero a las afectadas pero al menos contribuirá a que no vuelva a sucederle a ninguna usuaria que llegue a este foro buscando ayuda.

[Amatista]

Hay otros factores que están en conocimiento de los administradores por los cuales han procedido a desactivar su cuenta.).

Si han desactvado su cuenta y cn el tiempo q llevaba ella en este foro sera x algo o algo estaran comprobando. No creo que lo hagan sin mas, no era una persona nueva en este foro.

Ya lo han comprobado y hablado con ella, su cuenta va a seguir desactivada permanentemente. Esto es un foro de ayuda no una fuente de ingresos. Esta medida no va a devolverle el dinero a las afectadas pero al menos contribuirá a que no vuelva a sucederle a ninguna usuaria que llegue a este foro buscando ayuda.

Que ha pasado? Si no se puede contar por algún motivo lo entiendo pero es que así explicado parece que sea por hablar de sus productos y supongo q habrá otros motivos

[Sáhara]

Principalmente por no satisfacer las necesidades de las chicas. Pero además por poner enlaces con tracking (enlaces que al hacer click dan dinero a quien los pone), los enlaces a su blog por ejemplo. Solicitar donaciones en el foro para confeccionar pelucas pidiendo una cantidad mucho más elevada de la realmente necesaria... este foro no es ningún foco de negocio.

[Nami]

Ya lo siento chicas, qué feo asunto la verdad.
He comentado en otros intentando ser lo más imparcial posible y comprender a ambas partes aunque luego me he abstenido de comentar porque al fin y al cabo yo no sabía nada sobre el tema... Pero lo último expuesto me ha dejado un poco decepcionada la verdad. Yo pensaba que a Verbatim le estaba ganando el orgullo y que simplemente no quería reconocer en público que se había equivocado pero inventarse testimonio... eso ya no, le quita credibilidad, si uno no es culpable o lo desconocía no se tiene por qué inventar nada.

Pienso lo mismo que Luna, quizás le iría mejor con los otros proyectos que ha estado haciendo pero no para chicas con alopecia.

Espero que las chicas afectadas puedan conseguir algo, bien la devolución del dinero o por lo menos el haber expresado lo que les ha ocurrido.
Un abrazo a todas.