- Mar Sep 21, 2010 8:15 pm
#197821
Todos podmos entender que Celtibero se deprimió mucho, posiblemente por el viaje, siendo tan joven y por haber ido solo, etc, y a esto podemos atribuir que haya exagerado todo lo que le paso y no dijo la verdad con respecto a que nadie lo llamó al hotel cuando tenía fiebre.
Agradezco las aclaraciones que él ha puesto, ya que toda clase de comentarios desequilibrados y desinformados han hacho de este hilo un verdadero conflicto sin salida.
Efectivamente, otros han exagerado las cosas hasta un extremo increíble. No se si será para provocar o para tener el gusto de insultarme, ya que supuestamente yo debería no responder.
Celtibero llamó a la clinica diciendo que tenía fiebre el 17 de septiembre a las 1:21 hrs, e inmediatamente Ozgur llamó al teléfono particular del Dr. Keser informándole de la condición del paciente, 9 minutos después, a las 1:30 hrs Ozgur llamó de regreso a Celtibero, de lo que hay pruebas en el conmutador de la recepción del hotel. Ozgur le dío recomendaciones de que hacer si la fiebre continuaba y le ofreció llevarlo al hospital en ese momento para recibir atención medica adecuada, pero el paciente no llamó de nuevo. ¿Por qué no llamó? Ozgur contactó a Celtibero la mañana siguiente y él dijo que había tomado una ducha ¡y la fiebre había desaparecido! Esto lo puede atestiguar Ozgur.
Celtibero admite que 'efectivamente' habló con Ozgur el día que tuvo alta fiebre, y este le ofreció llevarle al hospital. ¿Por qué no lo dijo antes? Él tambien admite que había prescindido del traductor. El traductor no estaba disponible en la madrugada, no es personal médico de emergencia, ni empleado de la clinica, y no trabaja las 24 horas. Es verdad que el tradutor solo estuvo 2 días, pero Ozgur le preguntó al paciente varias veces que la clinica podía buscar otro traductor en español en ese momento, pero Celtibero respondío que estaba bien sin traductor y podía comunicarse en ingles, y que no había mucho de que hablar de cualquier manera. ¿Por que no aceptaste el ofrecimiento de otro traductor?
En el último día de la cirugía el paciente no objetó a estar sin traductor. Ozgur no lo dejó solo ni un momento y le asistió traduciendo del inglés al turco. Ozgur le preguntó reiteradamente si algo necesitaba o si algo podían hacer para ayudarlo. No hubo queja en ese momento. Todos en la clinica estamos perplejos con todas las falsedades y acusaciones gratutitas arrojadas irresponsablemente con respecto a este asunto.
Celtibero no obtuvo los 3000 grafts que quería, por que no los necesitaba. Un trasplante de cabello no es como ponerse extensiones de cabello, donde si el paciente pide 3 kilos de pelos se le ponen, aunque se le doble el cuello. Considerando su edad y una posible pérdida futura el doctor consideró que lo mejor fue ponerle 1700. Además de estas consideraciones, Celtibero estuvo de acuerdo cuando el doctor marcó la linea del trasplante el 1er día. ¿Por qué el doctor le gustaría poner menos grafts y cobrar menos? Ya he explicado ampliamente las consideraciónes que se tienen en cualqueir trasplante de cabello, se debe de tener en cuenta la cantidad de injertos que puede proveer la zona donante, el diseño esperado, la densidad, de una manera conservativa, y otras limitaciones quirúrjicas que varían caso por caso y no pueden ser genralizadas, a despecho de la tendencia de todos los pacientes y potenciales pacientes que carecen de información médica a generalizar.
Aparte de todos los problemas de las notificaciones de las transferencias y no poder darle a los pacientes las fechas que ellos han requerido, cuestiones que están fuera de mi control, los pacientes a los que yo he atendido, (no los que solo saben de mi por chismes) deberían admitir que yo les he atendido bien, en algunos casos contestándoles 40 o 70 e-mails, en períodos de varios meses, contestándoles toda clase de preguntas, notificándoles de cada cosa que ocurre con respecto a sus posibles cirugías, y ellos saben quienes son y no son pocos, y si eso no es buen trato, no se que será.
Espero que Celtibero me autorize a subir sus fotos, o que él me las pida, para que él las suba, y aclarar muchas cuestiones.
Enrique Gonzalez
Consultor de pacientes del Dr. Keser para Europa y America Latina
E-mail:
enrique.schr@gmail.com
WhatsApp: +52 1 777 513 6515
Aclaración: Se hace constar que la Administración no tiene ninguna relación con la citada clínica