- Dom Ene 13, 2008 12:24 am
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Hola me llamo Estrella y tengo 25 años.Desde que empeze la universidad a los 18 años empece a notar una caída del pelo que dijeron que era normal .Me hacian analiticas,me mandaba pastillas, potingues y nada. Despues de tanto ir a varias clínicas a buscar una solución me decidi ir a Sveson motivada por la publicidad que hacen que te convencen de que veras buenos resutados .En el mes de septiembre-octubre de 2007 acudi a svenson desesperada por querer solucionar mi problema de caída porque es muy duro tener 24 años que tenia entonces y tener caida del cabello y haber perdido volumen. Acudi entonces al cento de svenson en sevilla y le explique mi caso. Me comentaron que la mejor opción era un novedoso sistema exclusivo de svenson llamado HAIR & HAIR que consistía en colocar pelo natural en la zona donde tenia menos pelo sin ningun tipo de cirugía y con el cual me podía bañar en playa,piscinas,hacer deportes....insistian en que no se iba a notar de que lo llevaba de lo natural que era.Hice especial hincapié en mi pelo que aún tenía,debilitado pero que queria conservar porqe ese era el principal motivo por el que acudi alli. Me dijeron que mi pelo no iba a sufrir nada porque se iba a tratar la caída y al revés se iba a fortalecer. Me pareció bien porque me convencieron de que a parte de frenar la caída de mi pelo con ese sistema iba a recuperar el volumen que tenía sin tener que recurrir a cirugía y que iba a ser lo más natural. No te explican como funciona ya que dicen que es secreto profesional, pero si te enseñan fotos de como queda .Convencida le pedí que me informaran del precio ,de todo lo que iba a suponer,de lo que incluía.Me dijo que el precio total era 1675 euros y que tan solo tendría que comprar unos lotes de productos de higiene que consistian en champús,lociones ,prechampús y demás que tenían un preio aproximado de 180 euros.Le pregunte que cada cuanto tiempo tenia que comprarlo y me dijo que cada 3 meses mas o menos
Ya casi convencida pregunte por la duracion de dicho sistema yme dijo que duraria el tiempo que yo quisiera tenerlo que tan solo tendria que hacer unos reajustes cada 5 o 6 semanas de los cuales 8 iban incluidos en el precio y a partir de ahi si queria seguir con los reajuste me costarian aprox 100 euros cada reajuste. Tenia dudas he hicimos especial hincapie de nuevo en el pelo que tenía, en la duracion del sistema y en el precio final de todo explicandonos otra vez lo mismo. Nos convenció y pagamos todo antes de encargarlo incluido productos de higiene porque decian que ellos no financiaban y empece a asistir a secciones. Y el 19 diciembre me lo colocaron.Al dia siguiente tuve que volver y me comentaron que tenia que pedir otro de repuesto pq el sistema se estropea y tenian q mandarlo a arreglar, arrreglo q tengo pagar yo. Le dije que no me dijeron eso al principio y me dijo que eso no se le puede decir al principio al cliente q me lo podia financiar pero dije que por ahora no. Todo parecía que iba bien pero a partir de unos dias empezo mi calvario. El pelo del sistema empezo a ponerse aspero, parecía de muñeca y tenia un brillo raro, sinceramente se empezo a notar como una peluca y lo q es peor todos los dias la almohada llena de numerosos pelos mios y el sistema y mas aún a la hora de lavarlo. Nada era como decian al princio pq mi pelo no le tratan al caida, me tuve que hacer reajuste a las 3 semanas no a las 5. El porqué hizo falta el reajuste es lógico, el sistema está cogido por hilo a la base de tu pelo, y si este crece la cogida del sistema está por encma de la base, sí que imaginar el aspecto a las tres semanas. Ésto no te lo explican porque decían que era secreto profesional. Es obvio porque no te lo quieren explicar antes d firmar. Cuando me quitan el sistema para hacerme el reajuste observo que mi pelo esta encrespado, grasiento, mas fino que antes y con una cantidad de caspa que nunca he tenido, y ademas con un aspecto raro.
Me han hecho el primer reajuste y han pasado tres semanas, por lo que el sistema bien puesto apenas me durará 3 meses y no casi un año que me decía,y lo peor, mi pelo está mucho peor.
El lunes voy a un abogado a ver que puedo hacer, y buscaré un dermatólogo para que me oriente también. Me gustaría saber si alguen ha tenido alguna experiencia parecida, porque me siento estafada y quisiera saber si alguien se ha metido con ellos con algo parecido.
Agradecería respuestas. Muchas gracias y un saludo.
Ya casi convencida pregunte por la duracion de dicho sistema yme dijo que duraria el tiempo que yo quisiera tenerlo que tan solo tendria que hacer unos reajustes cada 5 o 6 semanas de los cuales 8 iban incluidos en el precio y a partir de ahi si queria seguir con los reajuste me costarian aprox 100 euros cada reajuste. Tenia dudas he hicimos especial hincapie de nuevo en el pelo que tenía, en la duracion del sistema y en el precio final de todo explicandonos otra vez lo mismo. Nos convenció y pagamos todo antes de encargarlo incluido productos de higiene porque decian que ellos no financiaban y empece a asistir a secciones. Y el 19 diciembre me lo colocaron.Al dia siguiente tuve que volver y me comentaron que tenia que pedir otro de repuesto pq el sistema se estropea y tenian q mandarlo a arreglar, arrreglo q tengo pagar yo. Le dije que no me dijeron eso al principio y me dijo que eso no se le puede decir al principio al cliente q me lo podia financiar pero dije que por ahora no. Todo parecía que iba bien pero a partir de unos dias empezo mi calvario. El pelo del sistema empezo a ponerse aspero, parecía de muñeca y tenia un brillo raro, sinceramente se empezo a notar como una peluca y lo q es peor todos los dias la almohada llena de numerosos pelos mios y el sistema y mas aún a la hora de lavarlo. Nada era como decian al princio pq mi pelo no le tratan al caida, me tuve que hacer reajuste a las 3 semanas no a las 5. El porqué hizo falta el reajuste es lógico, el sistema está cogido por hilo a la base de tu pelo, y si este crece la cogida del sistema está por encma de la base, sí que imaginar el aspecto a las tres semanas. Ésto no te lo explican porque decían que era secreto profesional. Es obvio porque no te lo quieren explicar antes d firmar. Cuando me quitan el sistema para hacerme el reajuste observo que mi pelo esta encrespado, grasiento, mas fino que antes y con una cantidad de caspa que nunca he tenido, y ademas con un aspecto raro.
Me han hecho el primer reajuste y han pasado tres semanas, por lo que el sistema bien puesto apenas me durará 3 meses y no casi un año que me decía,y lo peor, mi pelo está mucho peor.
El lunes voy a un abogado a ver que puedo hacer, y buscaré un dermatólogo para que me oriente también. Me gustaría saber si alguen ha tenido alguna experiencia parecida, porque me siento estafada y quisiera saber si alguien se ha metido con ellos con algo parecido.
Agradecería respuestas. Muchas gracias y un saludo.
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