Por lo que veo parece una de malla suiza, no? Vaya destrozo amigo... Mi recomendación es no usar una prótesis tan fina si no tienes experiencia en el mantenimiento y tener mucho cuidado con los productos que utilizas.
De todas formas yo he sido cliente de Hair Solution durante mucho tiempo y hay una cosa que no entiendo, por qué no les has llamado antes de llegar a ese estado de la prótesis o no has hecho uso de la garantía?